З жовтня 2022 року по червень 2023 року у благодійному фонді «Карітас-Київ» фпроєкт “Розвиток спроможності в управлінні соціальними закладами та наданні соціальних послуг”, який реалізовувався МБФ «Карітас України» в межах проєкту «Програма ЄС Міцні регіони — Спеціальна програма підтримки України», що співфінансується Європейським Союзом і Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) і впроваджується Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit (GIZ).
Проєкт здійснював діяльність в семи областях України вісьмома осередками МФБ “Карітас України”. БФ «Карітас-Київ» координував роботу в Чернігівській області. До проєкту були залучені сім територіальних громад , а саме: Сосницька, Бахмацька, Бобровицька, Прилуцька, Ніжинська, Носівська, Куликівська. Вони одні з перших взяли на себе удар російської агресії, опинились в окупації на певний час, постраждали від обстрілів. А після звільнення Чернігівської області від окупації – стали прихистком для внутрішньо переміщених осіб, продовжуючи надавати соціальні послуги та підтримку найбільш потребуючим вразливим категоріям населення. Керівники та працівники соціальних закладів, установ, а також волонтери, співробітники громадських й благодійних організацій продовжують тримати гуманітарний фронт на Чернігівщині.
Тому заходи, передбачені проєктом, а саме тренінги з першої психологічної та домедичної допомоги, групові супервізії, консультації експертів фахової лінії підтримки, стали актуальною і вагомою підтримкою для працівників в цей нелегкий час для нашої країни.
В кожній громаді наші фахівці провели по два тренінги:
- з надання першої психологічної допомоги (в семи заходах взяло участь 129 осіб);
- з надання першої домедичної допомоги (в семи заходах взяло участь 121 особа).
Досвідчені тренери професор, доктор медичних наук Анатолій Царенко та медична психологиня Ганна Колєва допомогли учасникам та учасницям тренінгів опанувати/посилити знання й навички з першої невідкладної допомоги в кризових ситуаціях, враховуючи те, що соціальні послуги наразі надаються в умовах війни.
Також працівники соціальної сфери долучалися до групових онлайн супервізій, під час яких обговорювали проблеми, виклики, що наразі турбують фахівців. Розглядали такі питання, як запобігання стресу, професійному вигоранню, підтримка колективу та підопічних під час війни. Розбирали складні випадки в роботі та нововведення в законодавстві з соціального захисту та надання соціальних послуг. До роботи були залучені супервізори – експерти з соціальної роботи та психотерапевтичної практики з багаторічним досвідом практики у цій сфері.
Під час заходів учасники та учасниці висловлювали вдячність тренерам та експертам за своєчасність, актуальність та практичність тем, які розглядались та обговорювались. Особливо запам’ятались тренінги, які проходили безпосередньо в Прилуцькій та Ніжинській громадах. Складно недооцінити атмосферу живого спілкування і взаємодії під час таких зустрічей. Одна з учасниць заходу, фахівчиня з молодіжної роботи Ніжинського міського центру соціальних служб зауважила, що дізналась на тренінгу з домедичної допомоги багато цікавої інформації: «Мені сподобалося, як подали алгоритм дій “як потрібно реагувати”. Тому що коли якась екстрена ситуація ти маєш розуміти, що за чим як мінімум йде. Тому це було корисно й актуально”.
На ті питання, що залишалися поза увагою тренінгів та супервізій, учасники та учасниці проєкту мали можливість отримати відповіді від експертів Фахової консультативної телефонної лінії підтримки, яка працювала безплатно з січня до червня 2023 року. Щотижнево можна було звернутися за консультацією до лікаря, фахівця з соціальної роботи (зі спеціалізацією на послузі догляд вдома), юриста та психотерапевта.
Слід зазначити, залучення до активностей проєкту працівників та волонтерів громадського сектору в деяких громадах сприяло розвитку співпраці між комунальними закладами/установами та громадськими, благодійними організаціями в царині допомозі найуразливішим верствам населення.
Важливою складовою проєкту стала гуманітарна підтримка у вигляді «наборів стійкості», які містили засоби домедичної допомоги й особистої гігієни, а також протипролежневі матраци. Всі сім громад отримали зазначену допомогу, загальна сума якої складала 657107, 60 грн. Вона виявилась своєчасною й актуальною, підсилила спроможність соціальних працівників надавати послуги, особливо в сільській місцевості, наприклад в таких громадах, як Сосницька, Бобровицька, Куликівська, Бахмацька. Всі громади направили допомогу насамперед сім’ям та особам, які перебувають в складних життєвих обставинах, а соціальні або медичні працівники, які надають послугу з догляду вдома, використовуватимуть вищезазначені засоби у своїй роботі з підопічними.
Підбиваючи підсумки, можна відмітити, що проєкт досяг основної своєї мети – комплексно підтримати працівників соціальної сфери якісно надавати соціальні послуги, підвищувати свої кваліфікацію та компетентності, особливо під час війни.
Якісні результати, яких вдалося досягти:
- Підвищено якість роботи соціальних працівників/робітників у сфері надання послуг потребуючим мешканцям в умовах викликів воєнного часу.
- Посилено стійкість працівників соціальної сфери в громадах Чернігівської області в контексті протидії конфліктам, стресу, вигоранню під час надання послуг. За результатами опитування учасників заходів психосоціальної підтримки переважна більшість відчула впевненість у своїй роботі, емоційну стабільність, спокій. Проведені заходи позитивно вплинули на спроможність учасників виявляти ознаки стресу, боротися зі стресом, підтримувати колег і підопічних.
- Посилено спроможність працівників вчасно та більш якісно надавати першу невідкладну домедичну допомогу потребуючим, зокрема у кризових ситуаціях в умовах воєнного стану.
- Підвищено стійкість керівників соціальних установ/закладів, соціальних працівників і робітників, зокрема фахівців з догляду вдома, місцевих активістів, волонтерів під час надання допомоги, підтримки, соціальних послуг, особливо під час війни.
Заходи проєкту також сприяли: - розвитку усталеної сталої взаємодії між соціальними установами/закладами місцевого самоврядування та громадського сектору,
- посиленню впізнаваності про діяльність осередків МБФ Карітасу України, розвитку експертності та авторитетності фахівців організації.
Щиро дякуємо МБФ «Карітас України» та GIZ за організацію та реалізацію цього вкрай важливого для громад проєкту. Висловлюємо безмежну вдячність Європейському союзу та Федеральному міністерству економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) за фінансову підтримку всіх заходів. Також дякуємо всім партнерам і учасникам за співпрацю і взаємодію.
Сподіваємось, що подібні проєкти матимуть продовження. Разом до перемоги!
