Коли ми говоримо про соціальну послугу «догляд вдома», найчастіше уявляємо самотню людину похилого віку. Проте сьогодні коло тих, хто потребує такої підтримки, значно ширше.
Це ветерани, які повернулися додому після поранення, люди старшого віку, внутрішньо переміщені особи, люди з інвалідністю, а також мешканці громади, які через вік, стан здоров’я чи життєві обставини втратили можливість повноцінно піклуватися про себе. Для кожного з них догляд вдома — це не лише допомога у побуті. Це можливість залишатися у звичному середовищі, зберігати гідність, підтримувати соціальні зв’язки та жити настільки самостійно, наскільки це можливо.
Але щоб така підтримка була доступною, громада насамперед має знати, хто саме її потребує.
Якісне визначення потреб населення — це основа ефективного планування соціальних послуг. Лише розуміючи реальну ситуацію, громада може прогнозувати потребу в послузі «догляд вдома», планувати людські ресурси, розвивати мережу надавачів соціальних послуг та забезпечувати підтримку саме там, де вона найбільш необхідна.
Особливо важливо пам’ятати про людей, які часто залишаються поза увагою системи. Не всі звертаються по допомогу самостійно. Хтось не знає про можливість отримати соціальні послуги, комусь заважає стан здоров’я, транспортна недоступність або психологічний бар’єр. Саме тому поряд зі статистикою важливими є домашні візити, співпраця соціальних працівників із медичними закладами, неурядовими організаціями та безпосереднє спілкування з людьми.
Досвід проведених досліджень підтверджує, що потреба в догляді вдома вже сьогодні є однією з найбільш актуальних серед соціальних послуг. Водночас одним із найбільших викликів залишається виявлення людей, які потребують підтримки, але з різних причин залишаються «невидимими» для системи соціального захисту.
Для благодійного фонду «Карітас-Київ» соціальна послуга «догляд вдома» — це не лише напрям діяльності, а щоденна відповідальність перед людьми. Сьогодні понад 200 мешканців Києва перебувають під супроводом наших соціальних працівників і щодня отримують підтримку в межах цієї послуги. За кожним візитом, кожною розмовою та кожною історією стоїть людина, яка хоче жити гідно у власному домі та відчувати, що вона не залишилася наодинці.
Ми бачимо, що сьогодні Київ дедалі більше приділяє уваги розвитку соціальної сфери, впровадженню людиноцентричних підходів та пошуку сучасних рішень для підтримки мешканців міста. Це важливий крок до формування системи соціальних послуг, яка відповідає реальним потребам людей.
Водночас демографічні прогнози свідчать, що населення України продовжує старіти: вже до 2035 року люди віком 45+ становитимуть понад половину населення, а люди 60+ — майже третину. На це впливають природне старіння населення, міграційні процеси та наслідки війни. Це означає, що потреба у послузі «догляд вдома» лише зростатиме. І готуватися до цього потрібно вже сьогодні — спільно плануючи розвиток соціальних послуг, підтримуючи фахівців та своєчасно виявляючи потреби людей.
Саме тому «Карітас-Київ» готовий і надалі залишатися надійним партнером Києва у розвитку людиноцентричних соціальних послуг. Ми готові ділитися практичним досвідом, допомагати у визначенні потреб мешканців, розвивати соціальну послугу «догляд вдома», підтримувати навчання фахівців та разом із владою впроваджувати рішення, які роблять систему соціального захисту більш доступною, сучасною та ефективною.
Бо сильний Київ починається з турботи про кожну людину. І ми щиро віримо, що лише у партнерстві міської влади, соціальних служб, територіальних центрів, організацій громадянського суспільства та небайдужих мешканців ми зможемо побудувати систему соціальної підтримки, у центрі якої завжди буде людина. Саме так формується людиноцентричний, турботливий і незламний Київ.
